İptal & İade Koşulları ve Satış Sözleşmesi

İADE ŞARTLARI

İşbu iade politikası, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır.

1. Cayma Hakkının İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca:

"Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz."

Bu hüküm doğrultusunda, www.gameofitem.com üzerinden sunulan ve satışa konu olan dijital oyun kodları, e-pin’ler, oyun içi para birimleri, süreli üyelikler, lisans anahtarları, hediye kartları ve benzeri niteliğe haiz dijital içerikler, anında ifa edilen ve tüketiciye derhal teslim edilen gayrimaddi ürün kapsamında değerlendirildiğinden, söz konusu ürünler için cayma hakkı kullanımı mümkün değildir.

2. İade ve Sorumluluk Hükümleri

Söz konusu dijital ürünlerin teslimi, alıcının sistemde kayıtlı elektronik iletişim adresine veya belirttiği kullanıcı hesabına otomatik yollarla gerçekleştirilir. Bu teslimat, dijital ürünün ifa edildiği anlamına gelir.
Teslim sonrası ürünün hatalı kullanımı, üçüncü taraf platformlarda yasa dışı kullanımı, kullanıcı tarafından yanlış hesap ya da platforma yüklenmesi gibi durumlarda Game of Item Oyun ve Bilişim Teknoloji Hizmetleri sorumluluk kabul etmemektedir.
Kullanıcı hatasından kaynaklanan zararlar veya üçüncü taraflardan (oyun firmaları, dijital platformlar vb.) doğan teknik sorunlar nedeniyle ürünün işlevini yerine getirememesi durumunda satıcı iade, değişim ya da yeniden gönderim yükümlülüğü altına girmez.
Alıcı, satın aldığı ürünleri yalnızca yasal ve belirtilen oyun/platform koşullarına uygun olarak kullanmakla yükümlüdür. Satın alınan ürünün kullanımı sırasında oluşabilecek hesap askıya alınması, engellenmesi veya silinmesi gibi oyun içi yaptırımlardan satıcı sorumlu değildir.

3. Kullanım Koşullarının İhlali

Kullanıcının, Game of Item sistemine veya hizmetlerine ilişkin olarak sunulan kullanım koşullarını, üyelik sözleşmesini veya mesafeli satış sözleşmesini ihlal ettiğinin tespiti halinde; Game of Item, ilgili dijital hizmetleri ve kullanıcı hesabını tek taraflı olarak askıya alma, sınırlandırma veya kalıcı olarak sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu tür durumlarda, kullanıcı;

Sisteme tekrar erişim talep etmeyeceğini,
İlgili ürün veya hizmete ilişkin herhangi bir ücret iadesi talebinde bulunmayacağını,
İşbu şartları önceden kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.

4. Yasal Bilgilendirme

Alıcı, işbu hükümleri kabul etmekle birlikte, satın alma sürecinden önce ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, kendisine sunulan ürünün niteliği, teslim şekli, fiyatı ve cayma hakkına dair istisnalar hakkında bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı

Ticari Unvan: GAME OF ITEM – Oyun ve Bilişim Teknoloji Hizmetleri

Adres: İstanbul / Türkiye

Telefon: [Game of Item İletişim Numarası]

E-posta: [email protected]

Web: www.gameofitem.com

1.2. Alıcı

Adı Soyadı: [●]

T.C. Kimlik No: [●]

Adres: [●]

Telefon: [●]

E-posta: [●]

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, www.gameofitem.com alan adlı internet sitesi (Site) üzerinden satışı gerçekleştirilen dijital ürün ve hizmetlerin, mesafeli satışa ilişkin usul ve esaslarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.

Bu sözleşme; Game of Item tarafından sunulan her türlü bilgilendirme, beyan, uyarı ve kullanım koşullarını da kapsamaktadır. Alıcı, bu sözleşmeyi onaylayarak tüm açıklamaları kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

Tanımlar

Site: www.gameofitem.com alan adına sahip dijital oyun ürünleri satış platformudur.
Alıcı/Kullanıcı: Siteye üye olan ve sunulan hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişidir.

Madde 3 – Ürün, Fiyat, Ödeme ve Teslimat

3.1. Ürün

Sözleşme konusu dijital ürün/hizmetin türü, miktarı, birim fiyatı ve tüm vergiler dâhil toplam satış bedeli Site'de belirtildiği gibidir.

3.2. Fiyatlar

Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dâhildir. Kampanyalı veya süreli fiyatlar belirtilen süreler boyunca geçerlidir.

3.3. Ödeme Yöntemleri

Alıcı, ödemeyi kredi kartı, banka havalesi, mobil ödeme veya Game of Item bakiyesi kullanarak gerçekleştirebilir.

3.4. Teslimat

Ürünler dijital ortamda otomatik sistem aracılığıyla teslim edilir. Teslim süresi, stok durumuna ve ödeme onayına bağlı olarak değişebilir. Stok sorunlarında bakiye iadesi mümkündür.

Uyarı: Satın alınan ürünlerin yasal olmayan platformlarda kullanımı yasaktır. Bu tür kullanımlarda doğacak zararlardan satıcı sorumlu tutulamaz.

Madde 4 – Genel Hükümler

Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel niteliklerini, fiyatını ve ödeme ile teslimat bilgilerini okuduğunu, elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Ürün teslimatı, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra yapılır. Ödeme yapılmadığı takdirde satıcının teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
Ürün, yalnızca alıcının sipariş sırasında belirttiği e-posta hesabına veya oyun hesabına teslim edilir.
Güvenlik şüphesi doğuran işlemlerde Game of Item, ek doğrulama belgeleri talep etme ve siparişi askıya alma hakkına sahiptir.
Kullanıcının verdiği bilgilerin hatalı olması durumunda tüm hukuki ve mali sorumluluk kendisine aittir.
Yasal olmayan içerik, spam, virüs, truva atı gibi eylemler gerçekleştiren kullanıcıların hesapları kapatılır, doğacak yasal sorumluluk alıcıya aittir.

Madde 5 – İade Şartları

Satın alınan ürünlerin tamamı "anında ifa edilen dijital ürün" niteliğindedir.
6502 sayılı Kanun gereği, bu ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Kod teslimatı yapıldıktan sonra iade veya değişim mümkün değildir.
Hatalı kod bildirimi durumunda 15 iş günü içinde teknik kontrol sağlanır. Ürün kullanıcı hatası içermiyorsa yenisiyle değiştirilir veya iade yapılır.
Oyun içi yasaklar, askıya alma işlemleri gibi durumlarda Game of Item sorumlu tutulamaz.

Madde 6 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar, işbu sözleşmenin uygulanmasında Türk Hukuku'nun geçerli olacağını, İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri’nin yetkili olduğunu kabul eder.

Madde 7 – Temerrüt Durumu

Alıcının kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibinin bankası ile yaptığı sözleşme hükümleri geçerli olacaktır.

Madde 8 – Delil Sözleşmesi

Taraflar, bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Game of Item sisteminde yer alan tüm kayıtların, e-postaların ve log dosyalarının HMK 193. madde uyarınca bağlayıcı ve kesin delil olduğunu kabul eder.

Madde 9 – Yürürlük

Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla birlikte tüm koşulları kabul etmiş sayılır. Sözleşme, onaylandığı anda yürürlüğe girer.